ΟΡΟΙ ΧΡΗΣΗΣ BUBBLETEA.GR

1) Γενικές πληροφορίες
Το bubbletea.gr είναι ένα ηλεκτρονικό πολυκατάστημα χονδρικής τηςεταιρείας Μαρία Μεργούπη και ΣΙΑ ΟΕ με έδρα στην Αθήνα(Παπαφλέσσα 13, ΤΚ 16777, Ελληνικό).

2) Αποδοχή όρων χρήσης
Οι κατωτέρω αναγραφόμενοι όροι χρήσης εφαρμόζονται για τη χρήση του ηλεκτρονικού καταστήματος www.bubbletea.gr. Κάθε χρήστης ο οποίος κάνει χρήση των υπηρεσιών του ηλεκτρονικού καταστήματος θεωρείται ότι συναινεί και αποδέχεται ανεπιφύλακτα τους κατωτέρω όρους χωρίς καμία εξαίρεση. Εάν κάποιος χρήστης δεν συμφωνεί με αυτούς τους όρους, τότε οφείλει να απέχει από τη χρήση του ηλεκτρονικού καταστήματος. Η εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί ελεύθερα τους όρους συναλλαγών από το ηλεκτρονικό κατάστημα, οποτεδήποτε το κρίνει αναγκαίο, αναλαμβάνει δε την υποχρέωση να ενημερώνει τους καταναλωτές για οποιαδήποτε μεταβολή, μέσα από τις σελίδες του παρόντος ηλεκτρονικού καταστήματος.

3) Προσωπικά δεδομένα
Τα στοιχεία (όνομα, επάγγελμα, ηλεκτρονική διεύθυνση, διεύθυνση κατοικίας, σταθερό τηλέφωνο, κινητό τηλέφωνο κλπ.), των συναλλαγών των χρηστών του ηλεκτρονικού καταστήματος και των συμβάσεων που καταρτίζονται μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος, θεωρούνται απόρρητα, όπως και στις συνήθεις συναλλαγές σε εμπορικό κατάστημα.

Οι χρήστες κατά την παροχή των στοιχείων τους στα πλαίσια των συναλλαγών τους όπως και με το παρόν, θα ενημερώνονται από την εταιρία και θα συναινούν και θα αποδέχονται την επικείμενη επεξεργασία των στοιχείων αυτών προσωπικών δεδομένων, για τις ανάγκες της εκάστοτε συναλλαγής, καθώς επίσης και της διαβίβασης των στοιχείων αυτών σε αποδέκτες οι οποίοι θα προσδιορίζονται συγκεκριμένα και είναι οι υπάλληλοι και προστηθέντες της εταιρίας στα πλαίσια της διεκπεραίωσης της καταρτιζομένης σύμβασης.

Βεβαιώνεται ότι μόνο εξουσιοδοτημένοι υπάλληλοι έχουν πρόσβαση στις πληροφορίες των συναλλαγών και μόνο όποτε αυτό είναι αναγκαίο, π.χ. για τη διεκπεραίωση των παραγγελιών. Κατά τα λοιπά η εταιρία δεσμεύεται να μην αποκαλύψει τα στοιχεία των πελατών και των συναλλαγών τους, εκτός αν έχει έγγραφη εξουσιοδότηση από τους ίδιους, ή αυτό επιβάλλεται από δικαστική απόφαση ή απόφαση άλλης δημόσιας αρχής.

Τα προσωπικά δεδομένα που δηλώνονται στο ηλεκτρονικό κατάστημα χρησιμοποιούνται αποκλειστικά από αυτό ή συνεργαζόμενες με αυτό επιχειρήσεις, με σκοπό την υποστήριξη, προώθηση και εκτέλεση της συναλλακτικής σχέσης. Το σύνολο των εγγράφων και ηλεκτρονικών στοιχείων που θα ανταλλαχθούν μεταξύ των μερών στα πλαίσια της πώλησης θα τηρούνται από την εταιρία. Ο πελάτης μπορεί να έχει πρόσβαση σε αυτά, καθώς και σε όλα τα στοιχεία των συμβάσεων και συναλλαγών του με την εταιρία, εφόσον το επιθυμεί.

Μπορείτε να μην δώσετε καμία προσωπική πληροφορία αν απλά περιηγηθείτε στην ιστοσελίδα μας. Στην περίπτωση όμως που θέλετε να προβείτε σε αγορά προϊόντος θα πρέπει να μας δώσετε τα παρακάτω στοιχεία: email, όνομα χρήστη, κωδικό χρήστη, την πλήρη εταιρική διεύθυνση σας, ένα σταθερό τηλέφωνο ή αριθμό κινητού καθώς και τα πλήρη εταιρικά σας στοιχεία για την έκδοση του τιμολογίου.

Ο κάθε πελάτης έχει το αναφαίρετο δικαίωμα ανά πάσα στιγμή να αλλάξει τα στοιχεία του, να τσεκάρει την ορθότητα τους καθώς και να διαγράψει το προσωπικό του αρχείο. Στην περίπτωση κατάθεσης ψευδών στοιχείων το ηλεκτρονικό μας κατάστημα bubbletea.gr έχει την δυνατότητα να προβεί σε διαγραφή του πελάτη και διακοπή της συνεργασίας του με το site.

4) Τρόποι πληρωμής
Ως τρόποι πληρωμής, λαμβάνονται οι εξής 2:

1) Κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό της εταιρείας

2) Online πληρωμή με πιστωτική/χρεωστική κάρτα, στο ασφαλές περιβάλλον της Τράπεζας Πειραιώς.

5) Διαθεσιμότητα προϊόντων
Ο πελάτης ενημερώνεται για την διαθεσιμότητα των προϊόντων μέσα από ανάλογες ενδείξεις όπως “διαθέσιμο”, “μη διαθέσιμο”, “αναμένεται” και “κατόπιν παραγγελίας”. Οι εκάστοτε προσφορές προϊόντων που εμφανίζονται στο ηλεκτρονικό κατάστημα, ισχύουν πάντοτε μέχρι εξαντλήσεως των αποθεμάτων.

Η παραγγελία σας ενδέχεται να καθυστερήσει είτε γιατί ο προμηθευτής μας καθυστερεί να παραδώσει το προϊόν είτε γιατί το προϊόν που παραγγείλατε έχει ήδη καταργηθεί και δεν είναι διαθέσιμο. Σε αυτή την περίπτωση θα επικοινωνήσουμε μαζί σας να σας ενημερώσουμε και να συνεννοηθούμε εάν θέλετε να σας παραδώσουμε την υπόλοιπη παραγγελία σας ή να σας προτείνουμε κάποιο εναλλακτικό προϊόν.

6) Εκτέλεση παραγγελιών
Οι παραγγελίες εκτελούνται Δευτέρα με Παρασκευή και το αργότερο εντός 7 εργάσιμων ημερών από την ημερομηνία της παραγγελίας(για τα προϊόντα με την ένδειξη “διαθέσιμο”)

7) Έξοδα αποστολής
Τα έξοδα αποστολής επιβαρύνουν τον πελάτη(εκτός αν αναγράφεται κάτι διαφορετικό ή υπάρχει προσφορά με δωρεάν μεταφορικά). Τα μεταφορικά υπολογίζονται και πληρώνονται στην μεταφορική. Συνήθη κόστη είναι 3€-5€ / κούτα για χερσαία Ελλάδα.

8) Ακυρώσεις / Επιστροφές
Επιστροφές και ακυρώσεις παραγγελιών γίνονται δεκτές μόνο κατά την παραλαβή των εμπορευμάτων από τον πελάτη και μόνο στην αρχική τους συσκευασία. Σε οποιαδήποτε άλλη περίπτωση, επιστροφές ΔΕΝ γίνονται δεκτές.

Σύμφωνα με το νόμο περί προστασίας καταναλωτή (Ν. 2251/1994) έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε το προϊόν εντός δέκατεσσάρων (14) ημερών από την ημερομηνία παραλαβής του. Η επιστροφή προϊόντος γίνεται δεκτή μόνο και εφόσον το προϊόν βρίσκεται στην αρχική του κατάσταση. Σε κάθε περίπτωση, τα έξοδα επιστροφής βαρύνουν τον πελάτη.
Για να πραγματοποιήσετε επιστροφή προϊόντος, απαραίτητη προϋπόθεση είναι να ακολουθήσετε τη διαδικασία που περιγράφεται παραπάνω στην παράγραφο (α).

Σε κάθε περίπτωση σας συνιστούμε να επιστρέφετε το προϊόν με συστημένο δέμα με δηλωμένη αξία την πραγματική αξία του προϊόντος, έτσι ώστε να αποφύγετε τον κίνδυνο κλοπής, ζημιάς ή απώλειας του δέματός σας.